среда, 29 июля 2009 г.

12-13 состоится тренинг с Робином Шармой

Робин Шарма- Мое секретное оружие. Мероприятие ISIF 12 13 сентября ISIF Leadership Weekend

вторник, 28 июля 2009 г.

5 ошибок, которые совершают новички в традиционном сетевом бизнесе.

Здравствуй, уважаемый читатель!

Сегодня мы поговорим о том:

- какие основные ошибки совершает новичок в традиционном сетевом бизнесе и почему так быстро уходит из бизнеса, даже не поняв как надо строить бизнес и свою команду;

- какие действия необходимо принять, чтобы новичок не ушел из бизнеса, а наоборот, начал быстро развивать его;

Давайте вспомним, для начала, как узнает новичок о бизнесе млм, основные шаги:

1.   Вы приглашаете его на встречу, где Вы либо Ваш спонсор может ознакомить его с информацией о вашей компании (продукции) и о маркетинг плане;

2.   Новичок попадает на встречу;

3.   Новичок прослушал информацию, ждем от него реакцию;

4.   Вводим его в бизнес;

5.   Пускаем в «свободное плавание».

Теперь разберем 5 пунктов более подробно и опишем основные ошибки, которые совершают малоопытные сетевики:

·         Итак, как Вы приглашаете на встречу «новички»?

- Хорошо, если Вы вообще приглашаете на встречу, которую может провести сначала для Вас спонсор. Но нет, Вы же «промотивированный» более опытным спонсором, весь такой одухотворенный этой идей бежите рассказывать своим знакомым, тем самым получая «оплеухи» от них. Что впоследствии подрывает Вашу мотивацию и вообще понятия о том: «а то ли это дело, которым я готов заниматься всю свою жизнь? Я уже опозорился перед всеми своими знакомыми? Меня послали к чертям… и т.д.» И тут вырастает глыба «СТРАХА» перед тем, чтобы эту возможность предоставить другим. И постепенно Вы понимаете, что это не для меня, не могу я преодолеть эти страхи, куда я полез… Надо заканчивать пока все мои друзья не отвернулись от меня.

- Вам попался более опытный спонсор и он успел Вас предупредить, что не надо нестись и передавать эту идею всем своим знакомым, давай для начала ты соберешь 10-15 человек у себя дома и я проведу встречу. 

Хорошо, если спонсор объяснил Вам, как приглашать людей на встречу, но в большинстве случаев, это происходит так: «ну, смотри, вот прочитай эту книгу, там есть основные моменты как приглашать. И вот некоторые советы тебе как приглашать: Нельзя говорить, что это бизнес сетевого маркетинга и вообще не надо говорить название компании».

А теперь давайте, представим, как чувствует себя человек, которому Вы звоните и ничего не говорите. Хорошо, если у Вас отличная репутация и Ваш друг ценит Вас и он придет на встречу без лишних вопросов, но если нет? …

Вы звоните своему другу, он был занят каким-то делом и начинаете ему «гнать волну».

«Слушай, Колян, у меня к тебе дело интересное. Приходи сегодня ко мне домой, я тебе расскажу».

Колян в недоумении, какое дело у Вас может быть к нему и почему он должен потратить свое время чтобы прийти. Он начинает задавать кучу вопросов: «что за дело? Зачем идти? Почему именно в 19.00, а не в 20.00? давай ты мне по телефону расскажешь в двух словах, о чем речь и так далее». Вы, как новичок даже понятия не имеете, что ему ответить. В лучшем случае, если Ваш знакомый не захочет прийти, потому что Вы ему ничего не говорите, а в худшем «пошлет Вас лесом». Потому что это полный бред: иди туда не знаю куда, я тебе расскажу то, не знаю что. 

·         Есть третий вариант, когда Вы все-таки заинтересовали своего друга и он пришел. Но что он видит?

Сидит много народу, все незнакомые и все в таком же недоумении, что тут будет происходить. Да еще стоит какой (ая)–то дядька (тетка) у доски с треногой. Ваш друг чувствует себя не комфортно, потому что он не знает никого и не понимает, зачем он вообще тут сидит и о чем пойдет речь.

·         И тут, Вы встаете, представляете своего спонсора, и начинается двухчасовое представление маркетинг плана, рассказ о компании и показ продукции.

Что кандидат чувствует в этот момент?

Боже, что за «хрень» мне тут рассказывают? Потратили два часа моего времени, лучше бы я любимый сериал посмотрел и погулял со своей собачкой или в инете в одноклассниках посидел и т.д.

Хорошо, если Ваш друг (знакомый) дипломат и он дипломатично Вам скажет, что либо это не для него, либо скажет все классно, но… И тут Вы можете в любой книге прочитать основные «отговорки» кандидатов.

Но, что если Ваш друг далеко не дипломат? Вы услышите много негатива про сетевой маркетинг и про Вас в частности, потому что Вы занялись этой «хренью». А еще лучше, что больше всего мне нравится, самые верные и лучшие друзья начинают тебя вытаскивать от туда, говоря: «Слушай друг, куда ты вляпался? Но ничего, я помогу тебе, я вытащу тебя из этой «секты».

Что Вы чувствуете в этот момент?

Боже, мне же нравится это дело, мои друзья меня не понимают, я теряю их. А может они правы? И это действительно «хрень»? А если нет? И это дело всей моей жизни? Надо будет еще несколько встреч провести.

И эти встречи заканчиваются тем же самым, что окончательно Вас подтверждает, что этот бизнес не для Вас.

·         Есть вариант, когда все-таки Вы находите знакомого, которому понравился бизнес и который готов в него вступить. 

Ура! Вы думаете про себя! Ваше эмоциональное состояние повысилось, жизнь налаживается. Вы подписываете своего новичка и он вступает в бизнес, не понимая как в нем действовать и начинает повторять все те же ошибки, что Вы и так Ваш бизнес, не успев разрасти, начинает рухнуть на глазах. И Вы понимаете, действительно, это бизнес не для меня.

Итак, давайте подытожим основные ошибки:

1. Неправильное приглашение кандидата на встречу;

2. Неправильная подача информации о сетевом маркетинге - тратим более двух часов времени;

3. Ждем реакции новичка;

4. Неправильный ввод в бизнес;

5. Отпускаем в «свободное плавание».

Давайте теперь разберем, как этих ошибок избежать и выстроить многоуровневую прочную структуру.

1. Зачем Вы приглашаете всех подряд и изначально тратите время не на свою «целевую аудиторию»?

Ваша первостепенная задача определить свою «целевую аудиторию, то есть тех, кого Вы хотите видеть в своей команде, с кем хотите именно Вы строить бизнес. Кто эти люди? Чем они занимаются? Что читают? Чего хотят от жизни? И чем Ваше предложение может быть полезно для них?

Может быть, человека устраивает его работа и он всю жизнь готов проработать на ней. Зачем Вам спонсировать такого человека? Зачем тратить свое драгоценное время?

Определите потребности человека, его цели, хочет ли он менять свою жизнь или его все устраивает. Если его все устраивает, это не Ваш кандидат. А если вы слышите «как я устал от указаний начальника или как меня достал этот коллектив на работе, или господи как надоело ходить на эту «нелюбимую работу », или это предприниматель, которого уже бизнес начал «иметь» и у него нет времени на семью ит.д». Категория людей с проблемами может быть разная.

Определив потребности и проблемы кандидатов, тем самым Вы сокращаете время на то, что спонсируете не свою «целевую аудиторию». Как результат, Вы предложение будете уже делать тому человеку, которому это действительно надо. И даже, если и будет отказ, он не будет выглядеть как то, что вы ему навязали. Просто это не совсем то дело, которым он хотел заниматься, но все-равно, он поблагодарит Вас за предложение. Вы почувствуете совсем другую реакцию вашего знакомого.

1. Итак, Вы приглашаете на встречу уже заинтересованных людей, что значительно повышает эффективность того, что кандидат станет партнером, потому что он, возможно, как раз искал «как изменить свою жизнь».

Тут вы им начинаете рассказывать про компанию, про то, что такое млм про продукцию более двух часов, совершая тем самым очередную ошибку. Так как кандидату, если и понравится Ваше предложение, то он поймет, что у него нет столько времени, чтобы проводить презентации по 2 часа, да и вообще, не интересное это занятие. Вместо того, чтобы два часа рассказывать о Вашей прекрасной компании и продуктах, дайте лучше книгу, например, «45-секундная презентация или уроки на салфетках» и скажите, чтобы кандидат прочитал первых 4 главы этой книги. И через два дня заберите ее у него. Почему именно 4 главы? – это психологический подход. Если кандидату сказать, что прочитай всю книгу, он вероятней всего положит ее на полку до «лучших времен» и не прочитает. А так, он увлечется и дочитает до конца.

Что Вы от этого приобретаете?

- Вы не тратите несколько часов на рассказы, что такое млм и инструменты сами работают за Вас. Вы потратили несколько минут, чтобы передать книгу, а также несколько минут, чтобы узнать: Хочешь ли узнать об этом больше?

Если кандидат говорит «нет», Вы прощаетесь с ним.

Если кандидат говорит «да», то Вы можете ему устроить «рандеву», пригласив спонсора на встречу, либо, чтобы совсем не тратить много времени, сделайте запись конференции, где Вы рассказываете основную концепцию бизнеса млм и о продукции. И у Вас займет всего 30 секунд времени, чтобы либо отправить по электронке эту запись кандидату. Либо несколько минут, чтобы передать ему диск.

Тем самым, кандидат понимает, что ему самому не придется часами рассказывать презентации и у него не займет много времени на этот бизнес. А самое главное, что ему не надо будет навязывать это своим знакомым.

1. После того как Ваш кандидат прослушал презентацию (конференцию), Вы ожидаете от него реакции или спрашиваете: Ну, чего ты думаешь?

Этим вопросом Вы просто ставите кандидата в «тупик». Потому что он возможно еще не принял решение надо ему или нет, а Вы начинаете давить на него.

К этому вопросу надо подойти более тонко. Вам не надо выяснять у кандидата чего он думает. Вам надо спросить всего один вопрос: «Увидел ли он для себя возможность прийти к своим целям с помощью этого бизнеса?»

И здесь Вам кандидат может ответить «нет». Тогда Вы прощаетесь с ним и не уговариваете его. Потому что это бесполезно. Не оставляйте о себе негативных впечатлений.

Если кандидат говорит «да», но у него есть некие сомнения.

Вот здесь вы можете разрешить его сомнения, ответив на его страхи и вопросы.

Если кандидат говорит четкое «Да, я готов приступить к этому бизнесу», то Вы вводите его в бизнес.

1. Пожалуй, 4 и 5 пункты я объединю в один и расскажу, как правильно вводить в бизнес и почему нельзя отпускать в «свободное плавание».

Перед тем как новичок вступит в бизнес, необходимо с ним обговорить все правила «на берегу». Что от него понадобится для бизнеса, какие средства нужны. Дать понять, что бизнес он не построит, если не будет читать книги, или не будет ездить на семинары. Только после того как Вы обговорите все эти правила, тогда можно, чтобы он вступал в бизнес.

Когда новичок вступил в бизнес, необходимо ему в первую очередь оказать поддержку. Ведь именно про нее Вы говорите на своих презентациях, что мы команда, что ты здесь он не один. А по факту, оказывается, что новичок вроде готов действовать, но не знает, что ему делать. То есть обучить его, что и как ему надо делать по шагам. Не надо новичка накидывать кучей информацией: почитай то, почитай это. Это сбивает его с толку и он не понимает, что ему надо в первую очередь делать.

Каждый день даете ему конкретные задачи, ставите вместе планы на месяц, на день и сообщаете, какие конкретные действия должен сделать за день Ваш новичок. И обязательно спрашиваете у него, что было сделано, какие возникли трудности. То есть проводите анализ действий за день и анализируете результаты.

С новичком необходимо общаться каждый день, чтобы он ощущал поддержку и задавал вопросы, которые ему не ясны. Для этого вы спонсор и есть, чтобы передать те знания и опыт, которые Вы уже накопили.

На сегодня, у меня все. В других статьях, я более подробно остановлюсь на основных действиях и инструментах, которые нужны для эффективного построения бизнеса «по горячим контактам» и в интернете.