Как правильно проводить телефонные переговоры?

Данную тему я буду раскрывать, при своем опыте общения с кандидтами, которые нашли меня сами в интернет, захотев узнать о том, какой бизнес я им предлагаю.

Я освещу две основные темы:
- как проводить телефонный разговор;
- основные ответы на компрометирующие вопросы кандидатов.

Для начала, Вам необходимо определиться какую цель Вы преследуете при общении с кандидатом.

Если Вы хотите продать («втюхать») свой товар, то забудьте об этом, у Вас ничего не получится.

Необходимо либо преследовать цель правильно провести разговор, либо правильно пригласить кандидата в бизнес, но никак не дать ему почувствовать, что Вы его затаскиваете в бизнес или пытаетесь что-то продать, а наоборот даже пытаться «отговорить» его не идти в бизнес. Это имеет очень сильный психологический эффект.

Итак, начнем.

Кандидат заполнил Вам анкету на сайте и на следующий день Вы звоните ему. Разговор должен быть не больше 2 минут, чтобы у кандидата складывалось впечатление, что на бизнес у него не будет уходить много времени.

Во-первых, Вам необходимо повести разговор так, что дать понять кандидату, что это он к Вам обратился и Вы ему нужны в первую очередь.
Вы сначала представляетесь кто Вы, сообщаете кандидату как он Вас нашел, спрашиваете удобно ли ему разговаривать, так как надо быть дипломатом и говорите ему, что звоните поближе познакомиться и задать несколько вопросов.

А затем задаете следующий вопрос: Василий, правильно ли я понимаю, что вы заполнили анкету, потому что ищете возможность начать свой бизнес?

То есть данным вопросом Вы даете подсознательно понять кандидату, что это он обратился к Вам, что сразу определяет позиции Вас как ценного человека. Конечно, важно еще каким тоном Вы будите это говорить. Разговор надо вести с позиции «взрослый - взрослый», ни в коем случаи с позиции «снизу» или с позиции «сверху». Обычно я по голосу кандидата уже подстраиваюсь как говорить.

Есть несколько видов общения, давайте разберем два. Это «мягкий, доброжелательный» разговор и «строгий».

Конечно, когда Вы только звоните чтобы познакомиться с кандидатом, то необходимо разговор вести как с другом, в дружелюбной форме. В процессе разговор и тон можно менять, в зависимости от того как кандидат себя ведет. Если он Вам хамит, то его надо ставить на место, применяя «строгий» вид разговора.

Например, когда вы позвонили, Вам могут ответить: «ну… и че Вы там мне предлагаете?»

Здесь резко надо поставить человека на место, сказав: «Подождите, давайте разберем, обратились Вы ко мне, это Вы меня нашли, значит Вам что-то надо от меня». То есть Вы возвращаете человека на шаг назад. Вам надо дать понять, что не Вы тут что-то ему предлагаете, а он хочет от Вас чего-то. И тут у Вас в руках все карты.

После того, как кандидат скажет Вам, что Да, я ищу свой бизнес, Вам необходимо задать следующий вопрос: "Хорошо. А скажите, для чего вы ищете бизнес? Какая цель?"

Вам необходимо определить для себя, стоит ли этот кандидат того, чтобы вкладывать Вам в него свое время. Если у него непонятные цели, то либо просто он давно не задумывался об этом, либо он не подходящий вам кандидат. Здесь можно кандидата раскрутить дополнительными вопросами, например, а для чего нужны Вам деньги? И т.д.

Обычно, когда кандидаты у меня заполняют анкеты, им сразу доступны уроки в которых они могут узнать об млм. И когда я звоню, разговор ведем уже на одном языке.

Я спрашиваю, прочитали ли они уроки. Если да, то спрашиваю, хотели бы узнать об этом больше? Если «Да», то предлагаю посмотреть конференцию, где более подробно рассказывается о нашей системе, если «Нет», то мы просто прощаемся дружелюбно с кандидатом.

Почему дружелюбно? Потому что сейчас ему это не надо, а потом, когда в его жизни что-то изменится и он захочет строить бизнес, он обязательно вспомнит Вас.

Если кандидат не ознакомился с курсом, то предлагаю его прочитать и далее таже структура разговора, описанная мной выше.

Да, очень важный момент. Кандидат много может вопросов задавать Вам в процессе общения. Важно не отвечать на них, иначе Вы всю инициативу передадите ему и он просто уйдет от Вас так и не поняв суть бизнеса. На это можно ответить: Отличный вопрос. Мы обязательно обсудим его в процессе нашего дальнейшего общения. Но сейчас, чтобы мы могли двигаться дальше – вам надо изучить мини-курс «Стань хозяином своей жизни» или посмотреть конференцию. Все зависит от того на каком этапе у Вас кандидат.

Кандидат ознакомился с конференцией, с вашим предложением.

Вы звоните ему и задаете всего один вопрос: Увидел ли он для себя возможность прийти к своим целям с помощью этого бизнеса? Если не увидел, то Вы прощаетесь. Если увидел, то продолжаете разговор.
Далее я назначаю кандидату встречу в Скайпе, где мы можем уже плодотворно пообщаться и ответить на все вопросы, которые у него накопились, а также рассказать дополнительную информацию о бизнесе. Вы можете пригласить своего вышестоящего спонсора для трехстороннего разговора в Скайпе, чтобы понимал кандидат, что он пришел в команду.
Основные моменты, которые Вам необходимо с ним обсудить: Договориться «на берегу».

1. Как он планирует стартовать? В разных млм компаниях разные условия старта. Но если Вам необходимо, чтобы кандидат стартовал на большую сумму, то расскажите преимущества почему необходимо это сделать. Иначе, какой смысл ему платить больше.

2. Вы выясняете сколько времени он готов тратить на бизнес и показываете ему сколько денег он будет получать от количества затраченного времени. Если 2 часа, то такая –то сумма, если 8 часов, то такая –то. Обычно я показываю к чему может прийти человек через год, если в бизнес будет тратить 8 часов в день- это 30000 долларов пассивного дохода в месяц. И если будет тратить не больше 2 часов в день – это 5000 -7000 долларов в месяц за год. А затем предоставляю ему выбор.

3. Вы сообщаете кандидату, что от него потребуются активные действия и то, что ему надо встать в позицию ученика и учиться, а я ему буду оказывать ежедневную поддержку и направлять, что и как ему делать по шагам.

4. Далее Вы договариваетесь, когда стартует кандидат. Время и дату. И оговариваете, когда он сможет выйти на связь с Вами, чтобы вы уже могли плодотворно начать строить бизнес.

После того как кандидат стартует, мы начинаем с ним пошагово идти к его цели. Для этого у меня есть тренинг с заданиями, расписанный на каждый день, что необходимо делать кандидату и два раза в неделю устраиваем конференции моей общей группы и всей группы моих вышестоящих спонсоров. На обучении освещаем много разных тем. В бизнесе, необходимо учиться каждый день и применять на знаниях.
А самое главное, Ваш новый партнер должен понимать, что он в команде и что его здесь обучат, пригреют и поддержат. Когда партнер понимают, что ему надо делать каждый день, он никогда не уйдет из бизнеса.

Основные ответы на компрометирующие вопросы кандидатов.

Вопрос: Сколько денег Вы зарабатываете в этом бизнесе?

Ответ: Речь не о том, сколько я зарабатываю, речь идет о том, что и как будешь делать ты в этом бизнесе.

Можете добавить: «Я свой кошелек ни с кем не обсуждаю»

Вопрос: Сколько ты уже в компании?

Ответ: Говорить правду. Сколько реально Вы в компании. Если Вы новичок, то можете добавить, что вы можете познакомить с партнером, который имеет большой опыт в бизнесе. И он будет помогать в обучении. Человек приходит в команду и ему стоит об этом.

Вопрос: У меня нет денег!

Ответ (повышайте порог входа и сразу говорите про трехмесячную оплату):

Вы знаете, тогда давайте не будем торопиться. Чтобы вы смогли в этом бизнесе уверенно стартовать и получить тот результат, на который рассчитываете, вам потребуется сумма для трехмесячной оплаты обучения и 200$ на продвижение сайта. В этом случае мы с вами сможем строить этот бизнес, не оглядываясь через плечо и не забивая голову мыслями «где же взять денег на следующий месяц»

Поэтому давайте вернемся к этому разговору, когда у вас на руках будет порядка 500$

Общий смысл ответа: нет денег – иди и заработай.

Вопрос: Я не уверен, смогу не смогу?

Ответ: Вы знаете, я на 100% уверен, что могу привести человека к 100% успеху. Однако вам не стоит начинать бизнес в таком состоянии. Давайте вернемся к разговору, когда у вас будет больше уверенности.

Вопрос: А какой у вас маркетинг-план?

Ответ: Маркетинг план Вы можете посмотреть, после того как зарегистрируетесь на сайте ISIF, если у Вас ваш бищнес, то можете человеку выслать МП для ознакомления.

Вопрос: Какой у Вас продукт?

Ответ: Если человек смотрел конференцию, то задайте встречный вопрос.

«Отличный вопрос. Вы посмотрели конференцию. Как бы вы описали, какой продукт в ISIF (либо Вашей компании)?»

Вопрос: Каким образом люди ищут меня сами?

Ответ: Мы создаем инструменты в Интернете (сайт, который дарит бесплатно компания, Вам необходимо только написать свою историю и вставить фото; настраиваем рекламу, создаем видеоролики, пишем блоги, рассылки и др.) Вам будет доступен тренинг, видео-уроки по созданию инструментов в интернете. Плюс я буду созваниваться с Вами каждый день и помогать. Только помогать, а не делать за Вас! Объясните также кандидату, что на раскрутку сайта потребуются деньги. В первый месяц около 100 -200 долларов. Во второй не больше 70 долларов.

Вопрос: Скажите, сколько денег я буду здесь зарабатывать?

Ответ: Все будет зависеть от Вас, что и как Вы будете делать: наша задача сделать вас человеком, с которым люди сами хотят строить бизнес. Чем раньше вы станете таким человеком, тем раньше вы начнете зарабатывать серьезные деньги.

На сегодня у меня все, желаю успешных Вам переговоров!

Technorati Теги: телефонные переговоры,переговоры в бизнесе,переговоры в млм,вторые встречи,isif,наталья ботнева,richteam,млм бизнес,mlm,сетевой маркетинг,как проводить телефонные переговоры,деловые встречи,деловые переговоры,вопросы кандидатов

Антисеминар в Серебрянном бору с моими партнерами и кандидатами ISIF!

16 августа, в живописном месте Серебрянного бора, на берегу реки, состоялся антисеминар, который организовывала Наталья Ботнева.   

Погода сопутствовала нам и поэтому было легко проводить командные игры.

Игры были самые разнообразные, как на определение лидера в группе, так и на сообразительность, смекалку и идеи.

Было очень весело и интересно. Понимаешь, что можно не просто строить бизнес, а еще и отдыхать.

Выкладываю несколько командных игр:

СТАЛКЕР - Участники команды встают друг за другом, при этом каждый держится за человека впереди себя. Всем, кроме последнего, завязываются глаза. Такой «гусеничке» нужно пройти по лабиринту, не касаясь ограничительных верёвок. (вбить колышки и веревкой сделать) Можно кеглями расставить.

НОГА В НОГУ - Участникам команды последовательно друг с другом связываются ноги. Задача – перешагнуть всем вместе через препятствия и не сбить их.

Енотовы круги -1". Вся группа с завязанными глазами держится за веревочное кольцо. По команде нужно изобразить определенную фигуру - треугольник, квадрат, восьмерку, и т.п.

Узел". Каждый из группы держится за веревку. Задача - завязать веревку в узел. Отпускать руки нельзя, можно только перемещать вдоль веревки (если кто-то отпускает руки, упражнение начинается с начала). Вариант - потом разявязать завязавшийся узел с теми же правилами. Вариант - развязать узел, завязанный ведущим.

В прошедшее воскресенье, 16 августа, в живописнейшем месте Москвы в Серебряном бору состоялся антисеминар, проведенный одним из лидеров компании ISIF Натальей Ботневой.

Надо отметить, что погода благоволила нашему мероприятию, и на небе сияло яркое солнышко и ни одно облачко не посетило небосклон. Настроение участников тоже соответствовало такой замечательной погоде и со всех лиц не сходили улыбки. Желающие смогли искупаться в Москве реке и покачаться на волнах образованных проплывающими лодками.

Наша небольшая, но очень веселая компания, за все время (с 13.00 до 19.00) сыграла во множество различных игр: игры на знакомство, на выявление лидера в группе, на умение работать в команде и умение брать ответственность на себя, на поднятие и развитие командного духа, интеллектуальные игры, игры на выявление творческих способностей, спортивные и многие другие игры.

Благодаря хорошей и добросовестной организации ведущей антисеминара вся компания очень быстро познакомилась и сдружилась, что способствовало дружному выполнению многих командных игр. Трудно забыть как все вместе с завязанными глазами и единственным зрячим лидером мы змейкой пробирались по лабиринту, или слаженно перешагивали препятствия со связанными ногами, или обратной змейкой, помогая друг другу, пробирались по узкому коридору из кеглей.

И, конечно же, незабываемой оказалась последняя игра кельтский крест, в которой каждый относил себя к одной из четырех возможных групп людей с различным набором качеств. Каждая группа раскрывала свои сильные стороны, выслушивала от других сторон их мнения о своих слабых сторонах и все понимали, что друг без друга все равно не смогут полноценно жить, строить бизнес, отдыхать и творить.

В конце встречи каждый рассказал о своей мечте, о своих планах на ближайшее будущее, и о том, что помогает двигаться в жизни в выбранном направлении.

Надеюсь, что это был не последний антисеминар и впереди будет еще множество неформальных встреч с очень интересными и позитивными людьми из команды richteam.

Юлия Санкова

Хочу сказать,что мне всё очень понравилось. Я считаю,что такие мероприятия нужно проводить.Здесь ты ближе знакомишься со своими потенциальными партнёрами и делаешь для себя выводы как дальше тебе строить отношения с ними Да и так знакомишься с новыми людьми выслушиваешь их мнение и что-то открываешь для себя.

Ольга Малыш.

Как построить МЛМ - бизнес быстро!

Technorati Теги: млм,как построить млм бизнес быстро,как построить млм,бизнес через интернет,наталья ботнева,isif,путешествия,мечты,цели,жизнь Рокзвезд,обучение,сетевой маркетинг,сетевые компании,даймонд,саморазвитие

Обращение к моим партнерам на школе миллионеров

Technorati Теги: школа миллионеров,Генрих Эрдман,наталья Ботнева,млм,mlm,тренинги личностного роста,тренинги,Робин Шарма,лидеры isif,лидерство

Привет, мои друзья! В Киеве 8-9 августа состоялась заключительная региональная Школа Миллионеров. Я бы сказала, что она была организована по высшему разряду. Когда я вошла в зал, молодой человек играл на саксофоне, это уже поразило меня, потому что на столько не обычно, красиво. Также устроили кофе-брэйк, где мы смогли пообедать в перерыве со всеми участниками Школы Миллионеров. Вечером ужин с Генрихом Эрдманом проходил в одном из дорогих ресторанов Киева. На этот ужин были приглашены все Diamond Украины, Diamond II, IV, VII и X карат. Ужин был очень необычным, так как каждый делился историями как они попали в ISIF. Слушая каждого, я поняла, что на сколько уникальный каждый человек и ISIF собирает самых интересных, амбициозных людей вокруг себя. В видеоролике я делясь с Вами тем, что помогло мне от посещения 4-х Школ Миллионеров, а также разговор с Генрихом Эрдманом произвел большое впечатление на меня.

Наталья Ботнева. Diamond II карата. Выступление на Школе миллинеров в Санкт-Петербурге!

Technorati Теги: Наталья Ботнева,школа миллионеров,Diamond II карата,isif,richteam,млм,сетевой маркетирг,бизнес через интернет,лидеры isif,лидер,Генрих Эрдман

1-2 августа состоялось событие "Школа Миллионеров" в г. Санкт-Петербурге. Выступало несколько спикеров. Одним из которых была я (Ботнева Наталья). В своем выступлении я делюсь своим опытом быстрого построения команды.

12-13 состоится тренинг с Робином Шармой

Робин Шарма- Мое секретное оружие. Мероприятие ISIF 12 13 сентября ISIF Leadership Weekend

5 ошибок, которые совершают новички в традиционном сетевом бизнесе.

Здравствуй, уважаемый читатель!

Сегодня мы поговорим о том:

- какие основные ошибки совершает новичок в традиционном сетевом бизнесе и почему так быстро уходит из бизнеса, даже не поняв как надо строить бизнес и свою команду;

- какие действия необходимо принять, чтобы новичок не ушел из бизнеса, а наоборот, начал быстро развивать его;

Давайте вспомним, для начала, как узнает новичок о бизнесе млм, основные шаги:

1.   Вы приглашаете его на встречу, где Вы либо Ваш спонсор может ознакомить его с информацией о вашей компании (продукции) и о маркетинг плане;

2.   Новичок попадает на встречу;

3.   Новичок прослушал информацию, ждем от него реакцию;

4.   Вводим его в бизнес;

5.   Пускаем в «свободное плавание».

Теперь разберем 5 пунктов более подробно и опишем основные ошибки, которые совершают малоопытные сетевики:

·         Итак, как Вы приглашаете на встречу «новички»?

- Хорошо, если Вы вообще приглашаете на встречу, которую может провести сначала для Вас спонсор. Но нет, Вы же «промотивированный» более опытным спонсором, весь такой одухотворенный этой идей бежите рассказывать своим знакомым, тем самым получая «оплеухи» от них. Что впоследствии подрывает Вашу мотивацию и вообще понятия о том: «а то ли это дело, которым я готов заниматься всю свою жизнь? Я уже опозорился перед всеми своими знакомыми? Меня послали к чертям… и т.д.» И тут вырастает глыба «СТРАХА» перед тем, чтобы эту возможность предоставить другим. И постепенно Вы понимаете, что это не для меня, не могу я преодолеть эти страхи, куда я полез… Надо заканчивать пока все мои друзья не отвернулись от меня.

- Вам попался более опытный спонсор и он успел Вас предупредить, что не надо нестись и передавать эту идею всем своим знакомым, давай для начала ты соберешь 10-15 человек у себя дома и я проведу встречу. 

Хорошо, если спонсор объяснил Вам, как приглашать людей на встречу, но в большинстве случаев, это происходит так: «ну, смотри, вот прочитай эту книгу, там есть основные моменты как приглашать. И вот некоторые советы тебе как приглашать: Нельзя говорить, что это бизнес сетевого маркетинга и вообще не надо говорить название компании».

А теперь давайте, представим, как чувствует себя человек, которому Вы звоните и ничего не говорите. Хорошо, если у Вас отличная репутация и Ваш друг ценит Вас и он придет на встречу без лишних вопросов, но если нет? …

Вы звоните своему другу, он был занят каким-то делом и начинаете ему «гнать волну».

«Слушай, Колян, у меня к тебе дело интересное. Приходи сегодня ко мне домой, я тебе расскажу».

Колян в недоумении, какое дело у Вас может быть к нему и почему он должен потратить свое время чтобы прийти. Он начинает задавать кучу вопросов: «что за дело? Зачем идти? Почему именно в 19.00, а не в 20.00? давай ты мне по телефону расскажешь в двух словах, о чем речь и так далее». Вы, как новичок даже понятия не имеете, что ему ответить. В лучшем случае, если Ваш знакомый не захочет прийти, потому что Вы ему ничего не говорите, а в худшем «пошлет Вас лесом». Потому что это полный бред: иди туда не знаю куда, я тебе расскажу то, не знаю что. 

·         Есть третий вариант, когда Вы все-таки заинтересовали своего друга и он пришел. Но что он видит?

Сидит много народу, все незнакомые и все в таком же недоумении, что тут будет происходить. Да еще стоит какой (ая)–то дядька (тетка) у доски с треногой. Ваш друг чувствует себя не комфортно, потому что он не знает никого и не понимает, зачем он вообще тут сидит и о чем пойдет речь.

·         И тут, Вы встаете, представляете своего спонсора, и начинается двухчасовое представление маркетинг плана, рассказ о компании и показ продукции.

Что кандидат чувствует в этот момент?

Боже, что за «хрень» мне тут рассказывают? Потратили два часа моего времени, лучше бы я любимый сериал посмотрел и погулял со своей собачкой или в инете в одноклассниках посидел и т.д.

Хорошо, если Ваш друг (знакомый) дипломат и он дипломатично Вам скажет, что либо это не для него, либо скажет все классно, но… И тут Вы можете в любой книге прочитать основные «отговорки» кандидатов.

Но, что если Ваш друг далеко не дипломат? Вы услышите много негатива про сетевой маркетинг и про Вас в частности, потому что Вы занялись этой «хренью». А еще лучше, что больше всего мне нравится, самые верные и лучшие друзья начинают тебя вытаскивать от туда, говоря: «Слушай друг, куда ты вляпался? Но ничего, я помогу тебе, я вытащу тебя из этой «секты».

Что Вы чувствуете в этот момент?

Боже, мне же нравится это дело, мои друзья меня не понимают, я теряю их. А может они правы? И это действительно «хрень»? А если нет? И это дело всей моей жизни? Надо будет еще несколько встреч провести.

И эти встречи заканчиваются тем же самым, что окончательно Вас подтверждает, что этот бизнес не для Вас.

·         Есть вариант, когда все-таки Вы находите знакомого, которому понравился бизнес и который готов в него вступить. 

Ура! Вы думаете про себя! Ваше эмоциональное состояние повысилось, жизнь налаживается. Вы подписываете своего новичка и он вступает в бизнес, не понимая как в нем действовать и начинает повторять все те же ошибки, что Вы и так Ваш бизнес, не успев разрасти, начинает рухнуть на глазах. И Вы понимаете, действительно, это бизнес не для меня.

Итак, давайте подытожим основные ошибки:

1. Неправильное приглашение кандидата на встречу;

2. Неправильная подача информации о сетевом маркетинге - тратим более двух часов времени;

3. Ждем реакции новичка;

4. Неправильный ввод в бизнес;

5. Отпускаем в «свободное плавание».

Давайте теперь разберем, как этих ошибок избежать и выстроить многоуровневую прочную структуру.

1. Зачем Вы приглашаете всех подряд и изначально тратите время не на свою «целевую аудиторию»?

Ваша первостепенная задача определить свою «целевую аудиторию, то есть тех, кого Вы хотите видеть в своей команде, с кем хотите именно Вы строить бизнес. Кто эти люди? Чем они занимаются? Что читают? Чего хотят от жизни? И чем Ваше предложение может быть полезно для них?

Может быть, человека устраивает его работа и он всю жизнь готов проработать на ней. Зачем Вам спонсировать такого человека? Зачем тратить свое драгоценное время?

Определите потребности человека, его цели, хочет ли он менять свою жизнь или его все устраивает. Если его все устраивает, это не Ваш кандидат. А если вы слышите «как я устал от указаний начальника или как меня достал этот коллектив на работе, или господи как надоело ходить на эту «нелюбимую работу », или это предприниматель, которого уже бизнес начал «иметь» и у него нет времени на семью ит.д». Категория людей с проблемами может быть разная.

Определив потребности и проблемы кандидатов, тем самым Вы сокращаете время на то, что спонсируете не свою «целевую аудиторию». Как результат, Вы предложение будете уже делать тому человеку, которому это действительно надо. И даже, если и будет отказ, он не будет выглядеть как то, что вы ему навязали. Просто это не совсем то дело, которым он хотел заниматься, но все-равно, он поблагодарит Вас за предложение. Вы почувствуете совсем другую реакцию вашего знакомого.

1. Итак, Вы приглашаете на встречу уже заинтересованных людей, что значительно повышает эффективность того, что кандидат станет партнером, потому что он, возможно, как раз искал «как изменить свою жизнь».

Тут вы им начинаете рассказывать про компанию, про то, что такое млм про продукцию более двух часов, совершая тем самым очередную ошибку. Так как кандидату, если и понравится Ваше предложение, то он поймет, что у него нет столько времени, чтобы проводить презентации по 2 часа, да и вообще, не интересное это занятие. Вместо того, чтобы два часа рассказывать о Вашей прекрасной компании и продуктах, дайте лучше книгу, например, «45-секундная презентация или уроки на салфетках» и скажите, чтобы кандидат прочитал первых 4 главы этой книги. И через два дня заберите ее у него. Почему именно 4 главы? – это психологический подход. Если кандидату сказать, что прочитай всю книгу, он вероятней всего положит ее на полку до «лучших времен» и не прочитает. А так, он увлечется и дочитает до конца.

Что Вы от этого приобретаете?

- Вы не тратите несколько часов на рассказы, что такое млм и инструменты сами работают за Вас. Вы потратили несколько минут, чтобы передать книгу, а также несколько минут, чтобы узнать: Хочешь ли узнать об этом больше?

Если кандидат говорит «нет», Вы прощаетесь с ним.

Если кандидат говорит «да», то Вы можете ему устроить «рандеву», пригласив спонсора на встречу, либо, чтобы совсем не тратить много времени, сделайте запись конференции, где Вы рассказываете основную концепцию бизнеса млм и о продукции. И у Вас займет всего 30 секунд времени, чтобы либо отправить по электронке эту запись кандидату. Либо несколько минут, чтобы передать ему диск.

Тем самым, кандидат понимает, что ему самому не придется часами рассказывать презентации и у него не займет много времени на этот бизнес. А самое главное, что ему не надо будет навязывать это своим знакомым.

1. После того как Ваш кандидат прослушал презентацию (конференцию), Вы ожидаете от него реакции или спрашиваете: Ну, чего ты думаешь?

Этим вопросом Вы просто ставите кандидата в «тупик». Потому что он возможно еще не принял решение надо ему или нет, а Вы начинаете давить на него.

К этому вопросу надо подойти более тонко. Вам не надо выяснять у кандидата чего он думает. Вам надо спросить всего один вопрос: «Увидел ли он для себя возможность прийти к своим целям с помощью этого бизнеса?»

И здесь Вам кандидат может ответить «нет». Тогда Вы прощаетесь с ним и не уговариваете его. Потому что это бесполезно. Не оставляйте о себе негативных впечатлений.

Если кандидат говорит «да», но у него есть некие сомнения.

Вот здесь вы можете разрешить его сомнения, ответив на его страхи и вопросы.

Если кандидат говорит четкое «Да, я готов приступить к этому бизнесу», то Вы вводите его в бизнес.

1. Пожалуй, 4 и 5 пункты я объединю в один и расскажу, как правильно вводить в бизнес и почему нельзя отпускать в «свободное плавание».

Перед тем как новичок вступит в бизнес, необходимо с ним обговорить все правила «на берегу». Что от него понадобится для бизнеса, какие средства нужны. Дать понять, что бизнес он не построит, если не будет читать книги, или не будет ездить на семинары. Только после того как Вы обговорите все эти правила, тогда можно, чтобы он вступал в бизнес.

Когда новичок вступил в бизнес, необходимо ему в первую очередь оказать поддержку. Ведь именно про нее Вы говорите на своих презентациях, что мы команда, что ты здесь он не один. А по факту, оказывается, что новичок вроде готов действовать, но не знает, что ему делать. То есть обучить его, что и как ему надо делать по шагам. Не надо новичка накидывать кучей информацией: почитай то, почитай это. Это сбивает его с толку и он не понимает, что ему надо в первую очередь делать.

Каждый день даете ему конкретные задачи, ставите вместе планы на месяц, на день и сообщаете, какие конкретные действия должен сделать за день Ваш новичок. И обязательно спрашиваете у него, что было сделано, какие возникли трудности. То есть проводите анализ действий за день и анализируете результаты.

С новичком необходимо общаться каждый день, чтобы он ощущал поддержку и задавал вопросы, которые ему не ясны. Для этого вы спонсор и есть, чтобы передать те знания и опыт, которые Вы уже накопили.

На сегодня, у меня все. В других статьях, я более подробно остановлюсь на основных действиях и инструментах, которые нужны для эффективного построения бизнеса «по горячим контактам» и в интернете.

Technorati Теги: сетевой маркетинг,сетевые компании,ошибки в сетевом маркетинге,Наталья Ботнева,isif,RIChteam,МЛМ бизнес,МЛМ,MLM,как построить бизнес,бизнес технологии